De kosten voor een reparatie (buiten garantie) zijn €. 30,-. De reparatie wordt geleverd met garantie op het gerepareerde gedeelte.
De retour verzendkosten zijn €. 12,95. Dat wordt in totaal €. 42,95
U kunt het net ook bij Trampolineland inleveren aan de deur. Of u kunt de springmat rechtstreeks naar onze technische dienst/reparatie afdeling versturen in Boxtel. U kunt het net opsturen naar de reparatiedienst, dan gaat het een stuk sneller.
De verwachte reparatietijd is 2 á 3 weken, dit is afhankelijk van de drukte en het moment van inleveren. Het adres van de technische dienst voor reparatie van de springmat, hier kunt u de springmat naar opsturen:
Etan BV
Schouwrooij 4
5281 RE Boxtel
Tel +31 (0)411 678412
Belangrijk:
- U moet deze email toevoegen bij het retour gezonden reparatie item. (een print) (inclusief de omschrijving van het probleem!)
(- U moet aan ons (Trampolineland) melden dat u het reparatie-item opstuurt, reparatie bestelling).
Nadat de het net gerepareerd is en de kosten ervoor betaald zijn, zal het terug gestuurd worden.
U kunt het net uiteraard ook afhalen of hier brengen, dan vervallen de verzend- en retourkosten!
Afhalen is ongebruikelijk, maar ook mogelijk. De kosten hiervoor zijn €. 25,-. De springmat moet dan ook los en zo schoon mogelijk klaar gelegd worden. Een montage of de-montage van een springmat kost totaal €. 60,- inclusief voorrijkosten (Dit is alleen mogelijk in een straal van 25km afstand).
U kunt de reparatie ook thuis laten ophalen door TNT. Via www.parcy.nl kunt u een pakketservice bestellen voor ongeveer €. 7,- De volgende dag komt de TNT het bij u afhalen (u hoeft het net dan alleen maar in een doos klaar hebben liggen met het adres van de reparatie dienst erop + deze mail en uw omschrijving van het probleem)